¿Qué
es el teléfono 016?
El
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, por medio de la
Delegación del Gobierno para la Violencia de Género, presta el Servicio
telefónico de información y de asesoramiento jurídico en materia de violencia
de género, a través del número telefónico de marcación abreviada 016.
Servicios ofrecidos:
- Atención
gratuita y profesional
- Atención
las 24 horas del día los 365 días del año
- Atención
consultas procedentes de todo el territorio
- Derivación
de llamadas de emergencia al 112
- Coordinación
de servicios similares de las Comunidades Autónomas
- Información
a las mujeres víctimas de violencia de género y a su entorno sobre qué
hacer en caso de maltrato
- nformación
sobre recursos y derechos de las víctimas en materia de empleo, servicios
sociales, ayudas económicas, recursos de información, de asistencia y de
acogida para víctimas de este tipo de violencia
- Asesoramiento
jurídico
- Atención
en 51 idiomas
- Derivación
de llamadas realizadas por menores de edad al Teléfono ANAR de Ayuda a
Niños y Adolescentes: 900202010
- Derivación
de llamadas relacionadas con la trata de mujeres y niñas con fines de
explotación sexual al teléfono del Ministerio del Interior: 900105090
Las
personas con discapacidad auditiva y/ o del habla pueden comunicarse con el 016
a través de los siguientes medios:
- Teléfono
de texto ( DTS ) a través del número 900 116 016
- Servicio
Telesor a través de la propia página web de Telesor. En este caso se
precisa conexión a Internet. https://www.telesor.es
- Teléfono
móvil o PDA. En ambos casos se necesita instalar una aplicación gratuita
siguiendo los pasos que se indican en la página web de Telesor. https://www.telesor.es
- Servicio
de videointerpretación SVIsual a través de la página http://www.svisual.org
·
Absoluta confidencialidad
Por ello, este teléfono de
información y asesoramiento de los derechos y recursos existentes nunca va a aparecer en una factura telefónica y va a desaparecer de la marcación que
se efectúe.
Asimov, Isaac: "La violencia es el
último recurso del incompetente."
Gracias.
No hay comentarios:
Publicar un comentario